Desde Vivofácil CEE estamos seleccionando un/a Gestor/a de Servicios Urgentes para incorporarse a nuestro Departamento de Atención al Cliente, en horario de lunes a viernes, de 14:30 a 22:00 horas.
Tus funciones principales serán:
-Atención y gestión de solicitudes de clientes a través de teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
-Gestión integral de reservas de salas VIP en aeropuertos a nivel internacional,
-Organización y coordinación de servicios de traslado (transfer) a nivel nacional, gestionando recogidas y desplazamientos desde y hacia aeropuertos y estaciones de tren.
-Localización, selección y coordinación de nuevos proveedores cuando no exista cobertura en la zona solicitada, negociando y asegurando la correcta prestación del servicio.
-Seguimiento de las reservas y servicios gestionados, resolviendo posibles incidencias.
- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
-Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc.
- Tareas administrativas derivadas de su puesto.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato fijo.
- Jornada intensiva de tarde: L a V de 14:30 a 22:00h (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales). 37,5h semanales.
- Teletrabajo: Se acudirá a la oficina una o dos veces al mes (aprox)
- Formación (on-line) a cargo de la empresa: Te enseñaremos todo lo necesario para que te sientas seguro/a desde el primer minuto.
- Beneficios "Vivofácil Contigo": incentivos sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
-Incorporación en agosto.
Inscríbete hoy mismo En Vivofácil te estamos esperando para marcar la diferencia juntos.
Requisitos mínimos:
* Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
* Experiencia en Atención al cliente o cal
📌 GESTOR/A DE SERVICIOS URGENTES de 14:30 a 22:00h (España)
🏢 Vivofácil
📍 España
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