Description
Bij Transcom zijn we CX-fanaten – net zo gepassioneerd over onze klanten als hun eigen fans. Daarom vertrouwen de meest geliefde merken ter wereld op ons. Achter het succes van toonaangevende fintechs, technologiebedrijven en andere topmerken vind je de diverse en getalenteerde teams van Transcom.Voor ons MediaMarktSaturn-project in Alicante zoeken we Nederlandstalige klantenservicemedewerkers die passie hebben voor het ondersteunen van anderen en uitblinken in oplossingsgericht werken. Kun jij starten op 10/08/2026? Solliciteer nu en maak deel uit van ons teamWat bieden wij jou?Salaris: Een vast bruto maandsalaris tussen € 1.718,70 en € 2.094,66, afhankelijk van het gekozen aantal contracturen:Contract: Een contract van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. Uren: Flexibele contractmogelijkheden van 32, 34, 36 of 39 uur per week.Flexibel Werkmodel: Je werkt op ons kantoor in Alicante als je binnen een straal van 50 km woont, of volledig remote vanaf het Spaanse vasteland als de afstand tot de locatie groter is dan 50 km.Bonus:



Een prestatiegerichte bonus (gebaseerd op kwaliteit en klanttevredenheid, géén verkoop).Training: Een volledig betaalde vaktechnische opleiding van 1 week om je start succesvol te maken.Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van MediaMarktSaturn. Je beantwoordt vragen over producten en diensten via telefoon en e-mail. Je behandelt uitsluitend inkomende contacten (inbound).Je krijgt de vrijheid om gesprekken op een eigen, authentieke wijze te voeren, ondersteund door de juiste tools en kennisbronnen. Je hoeft geen technische expert te zijn;
een empathische instelling en de wil om de klant verder te helpen zijn het belangrijkst.Wie zoeken wij?Taalbeheersing: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2-niveau) en een goede beheersing van het Engels (B2-niveau).Beschikbaarheid: Inzetbaar binnen onze openingstijden (Ma–Vr: 08:00–20:00, Za: 09:00–20:00, Zo: 10:00–19:00). Je w

📌 Nederlandstalige Klantenservicemedewerker (España)
🏢 Transcom WorldWide
📍 España