AFES Group es un proveedor internacional de confianza especializado en la gestión de siniestros, con presencia en más de 20 países de Europa. En AFES España gestionamos siniestros en nombre de nuestros clientes, con especial atención a los siniestros de responsabilidad civil de vehículos a motor en el marco de la 4.a Directiva.
Como parte del crecimiento de AFES España, buscamos incorporar a un/a Jefe/a de Equipo de Siniestros de Moto – Daños Corporales y Materiales para crear desde cero nuestro equipo de siniestros nacionales en Madrid, fuera del ámbito de la 4.a Directiva y Internal Regulations.
Tu misión
Serás responsable de crear y liderar el equipo de siniestros nacionales, manteniendo al mismo tiempo una participación activa en la gestión diaria de expedientes.
El puesto estará centrado en siniestros derivados de accidentes ocurridos en España, especialmente en reclamaciones de responsabilidad civil de vehículos a motor que incluyan daños materiales y daños corporales.
Durante el próximo año, está previsto que el equipo crezca hasta alcanzar aproximadamente 13 personas.



Participarás en la definición de procesos de trabajo, el acompañamiento de las nuevas incorporaciones y la implantación de una gestión de siniestros optimizado y de alta calidad desde el inicio.
Este puesto no está enfocado en siniestros de Carta Verde ni en recobros frente a organismos de la Seguridad Social.
Principales responsabilidades
Crear desde cero el equipo de siniestros nacionales en España.
Gestionar activamente siniestros nacionales de responsabilidad civil de vehículos a motor.
Dar soporte en expedientes complejos, análisis de responsabilidad, decisiones de indemnización y escalados.
Participar en la selección, incorporación, formación y acompañamiento de nuevos miembros del equipo.
Definir procesos de trabajo, estándares de calidad y procedimientos de escalado.
Coordinar las prioridades diarias, la asignación de expedientes y el soporte al equipo.
Mantener una comunicación fluida c

📌 Team Leader de Siniestros de Moto (España)
🏢 AFES
📍 España