Oficinas en Mataró | Jornada completa | Puesto fijo
En middö reformas , empresa en pleno proceso de expansión nacional y con más de 10 franquicias en desarrollo , buscamos incorporar un/a setter telefónico/a para nuestro equipo comercial en las oficinas centrales de Mataró .
La posición consiste en atender y gestionar las solicitudes de presupuesto que recibimos online. No se realizan llamadas en frío : contactarás con personas que ya han solicitado información sobre una reforma y necesitan ser atendidas, filtradas y derivadas correctamente.
Funciones principales
- Atender solicitudes de presupuesto recibidas online.
- Contactar telefónicamente con potenciales clientes interesados.
- Filtrar oportunidades según zona, tipo de reforma y presupuesto disponible.
- Detectar las necesidades iniciales del cliente.
- Agendar visitas o llamadas en los calendarios del equipo comercial/técnico.
- Registrar correctamente la información en nuestro CRM.
- Realizar seguimiento de oportunidades pendientes.
Requisitos
- Experiencia demostrable en atención al cliente telefónica o gestión comercial telefónica.
- Catalán y castellano fluidos. Catalán obligatorio.
- Experiencia previa en sectores como real estate, reformas, construcción, arquitectura, interiorismo o servicios para vivienda .
- Perfil organizado, resolutivo y con buena comunicación.
- Capacidad para filtrar clientes con criterio y priorizar oportunidades reales.
- Buen manejo de herramientas digitales, CRM y calendarios.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Mataró.
Se valorará
- Experiencia previa como setter, teleoperador/a comercial, atención al cliente, recepción comercial o gestión de leads.
- Conocimiento básico del proceso de una reforma.
- Actitud comercial sin ser agresiva: buscamos una persona que sepa escuchar, filtrar y coordinar bien.
Qué ofrecemos
- Puesto fijo.
- Jornada completa de 8 horas.
- En oficina en oficinas centrales de Mataró.
- Incorporación a una empr
📌 Comercial / Setter telefónico Reformas (España)
🏢 Middö
📍 España