Resolución de las incidencias técnicas e instalaciones y lograr la satisfacción del cliente, así como una buena reputación.
Realización de tareas de mantenimiento preventivo/correctivo acorde con los protocolos de cada línea de producto.
Soporte telefónico a clientes.
Facilitar datos sobre nuestra base instalada y la de la competencia.
Cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío al Backoffice.
Planificación de los tiempos de trabajo y materiales necesarios para las diferentes acciones correctivas.
Participación regular en la formación.
Trabajo en equipo con Ventas para crear un clima laboral que priorice los objetivos grupales por encima de las metas individuales.
Ejecución y aplicación del Procedimiento de Vigilancia Médica para los Incidentes de Seguridad en los casos en los que proceda.
Título universitario o equivalente, FP Grado superior: Electrónica o industrial.
Conocimientos informáticos: MS Office,



programa de correos, base de datos (SAP, CAS, CRM).
Idiomas: inglés fluido (nivel mínimo B2, deseable C1).
Experiencia de entre 3 y 5 años en las funciones descritas, idealmente con equipos de microscopía electrónica en el ámbito científico (centros de investigación, universidades, etc.), aunque se valorará también experiencia en otro tipo de equipos electrónicos en el ámbito científico.
Valorables conocimientos de alto voltaje, técnica de vacío, mecánica de precisión, electrónica analógica y digital.
Residencia en Bilbao o alrededores.
Carnet de conducir.
Total disponibilidad para viajar a nivel Iberia.
electrónica
microscopía electrónica
electrónica analógica
electrónica digital
satisfacción del cliente
trabajo en equipo

📌 Field Service Engineer (España)
🏢 Jobtailor
📍 España