Esade es una institución académica global que mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y es reconocida por la calidad de su educación, su alcance internacional y un enfoque transparente en el desarrollo integral de la persona.
Do Good Do Better
es nuestra identidad y en Esade la construimos a través de los siguientes valores:
- Integridad
- Diversidad
- Sensibilidad
- Contribución al bien común
- Justicia y sostenibilidad

Basándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología cuya misión es la formación integral de profesionales competentes y socialmente responsables. Por eso, fomentamos el liderazgo inclusivo, la innovación académica, la tecnología y la solidaridad.
Si quieres formar parte de una organización como la nuestra, lee con atención la siguiente oferta:
Misión
Proporcionar la información para poder brindar una acertada atención tanto al cliente interno y/o externo y así dar soporte a las necesidades diarias de la Institución, llevando a cabo funciones de soporte,



de acuerdo con las instrucciones de la Dirección del Servicio y los procedimientos establecidos en la organización, con el objetivo de facilitar un servicio de calidad, proyectando una óptima imagen de la compañía.
Tus Funciones
- Gestión de las incidencias reportadas en los Campus/Edificios y coordinación con los diferentes personas, departamentos o personal interno para su resolución.
- Documentar vía OT’s todas las incidencias que llegan al Departamento de HelpDesk.
- Dar respuesta a todas las necesidades y preguntas que puedan llegar, tanto de personal interno, proveedores y personal de mantenimiento.
- Coordinar con las Áreas los eventos, montajes planificados cada semana.
- Gestionar las reservas de espacios, aulas, etc
- Creación de pedidos, planes de facturación, inversiones, etc en el sistema de SAP.
- Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida.

Competencias
- Proactividad.
- Comunicación y atención al pú

📌 Técnico De Helpdesk (España)
🏢 Esade
📍 España