¿Te apasiona la automoción y el trato con el cliente? Únete a Volkswagen Carhaus En Carhaus , concesionario oficial Volkswagen , buscamos incorporar a un/a Asesor/a de Servicio de Posventa a nuestro equipo. Si te entusiasma el sector de la automoción, tienes un don innato para la atención al cliente y te motiva trabajar con los estándares de calidad de una marca líder como Volkswagen, este es tu sitio ¿Cuál será tu misión? Serás la cara visible de nuestro servicio de posventa y el nexo de unión entre el cliente y el taller. Tu objetivo principal será garantizar una experiencia excelente desde que el cliente entra por la puerta hasta que se marcha con su vehículo listo. Tus funciones principales: Recepción activa y asesoramiento personalizado a los clientes a la llegada al taller. Diagnóstico inicial de las necesidades del vehículo junto al cliente. Gestión y planificación de las órdenes de trabajo en coordinación con el equipo de mecánicos. Venta proactiva de servicios adicionales , recambios y accesorios que aporten valor al cliente.
Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación constante con el cliente para informarle de plazos y presupuestos. Entrega final del vehículo , explicando detalladamente los trabajos realizados y la factura. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa como Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller o en posiciones de atención al cliente en el sector automoción (muy valorable). Fuertes habilidades de comunicación , empatía y clara orientación al cliente. Capacidad de organización, trabajo en equipo y templanza bajo presión. Pasión por el detalle y por ofrecer un servicio de máxima calidad. Carnet de conducir B en vigor. ¿Qué te ofrecemos? Contrato estable a jornada completa en un grupo de concesionarios de referencia. Capacitación continua y certificaciones oficiales a cargo de la marca (Volkswagen). Un excelente ambiente de trabajo en un equipo profesional, dinámico y apasionado por el motor. Retribución competitiva (Fijo + Variabl
📌 Asesor de servicio posventa (España)
🏢 Volkswagen Carhaus
📍 España
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