En SVR buscamos incorporar un/a Customer Service Support
Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.
¿Te interesa trabajar en un entorno dinámico, combinando análisis de datos, gestión de herramientas comerciales y soporte a diferentes áreas del negocio?
Buscamos una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, que se incorpore al equipo de Commercial Excellence y Operaciones de SVR España.
La persona seleccionada tendrá un papel principal en el correcto funcionamiento de nuestros procesos comerciales, colaborando de manera transversal con los equipos de Ventas, Marketing, Logística y Finanzas.
Funciones principales
Gestión del CRM y herramientas comerciales
Administrar y mantener actualizado nuestro CRM interno.
Dar de alta y mantener usuarios, clientes, productos y otra información relevante.
Revisar la calidad y coherencia de los datos registrados en el sistema.
Atender consultas e incidencias relacionadas con el uso del CRM.




Proponer mejoras que faciliten el trabajo de los equipos comerciales.
Parametrización de condiciones comerciales
Crear, revisar y actualizar tarifas, descuentos, promociones y condiciones comerciales.
Asegurar la correcta aplicación de las condiciones negociadas con los clientes.
Detectar posibles errores o desviaciones y coordinar su resolución con los departamentos implicados.
Apoyar el seguimiento y control de las políticas comerciales de la compañía.
Gestión de productos y datos maestros
Gestionar las altas, modificaciones y bajas de productos.
Mantener actualizada la información comercial y operativa del catálogo.
Coordinar con Marketing, Ventas, Finanzas y Logística la correcta activación de nuevos productos.
Realizar controles periódicos para garantizar la fiabilidad de los datos.
Soporte y atención al cliente interno
Dar soporte a la red comercial y al resto de departamentos en consultas operativas.
Dar apoyo puntual en la atención

📌 Customer Service Support (Sallent)
🏢 Laboratoire Svr
📍 Sallent