Requisitos
- Capacidad de trabajo en equipo
- Elevada orientación al cliente
- Capacidad de gestión de llamadas en situaciones difíciles
- Capacidad de superación en momentos de estrés y/o agobio
Proceso de selección y formación
Se citará inicialmente a los candidatos preseleccionados a una entrevista individual de tipo explicativa e informativa del proceso formativo para poder formar parte posteriormente de la plantilla de la empresa.
El proceso de selección dará paso a un proceso formativo:
- 1 semana Teórico - Prácticas (no remunerado)
- 4 semanas Prácticas Tutorizadas (remuneradas)
Horario Mañana o Tarde (adaptándonos a las circunstancias y a las peticiones del candidato).
Responsabilidades a aprender
- Atención de llamadas de emergencias y urgencias sanitarias
- Movilización de recursos
- Seguimiento de incidentes
- Uso de herramientas informáticas especializadas para el registro de datos
Plantilla
Posteriormente, pasará a ser miembro de la plantilla.
J-18808-Ljbffr