Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas
Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertas
Únete a partir de finales de septiembre.
Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 36 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.
Seleccionamos la posición de Front Office Agent , quieres formar parte de este espectacular equipo?
Tu misión será garantizar la excelencia en la experiencia del huésped durante su estancia, ofreciendo un servicio personalizado, ágil y profesional en todos los puntos de contacto con la recepción. Trabajarás junto al equipo de Front Office para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, contribuyendo al logro de los objetivos de calidad, satisfacción y rendimiento del hotel.
Además,
serás responsable de gestionar los procesos de check-in y check-out, mantener actualizada la información y preferencias de los huéspedes, atender consultas e incidencias de manera efici ente, y promover los servicios del hotel mediante acciones de upselling y cross-selling.
Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.
- Formación cualificado o universitaria en Turismo, Gestión Hotelera o áreas afines.
- Conocimiento de la operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.
- Experiencia en el uso de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Habilidades de atención al cliente, resolución de incidencias y gestión de quejas.
- Competencias: orientación al cliente, comunicación efectiva, vocación de servicio, organización, planificación y trabajo en equipo.
- Capacidad para anticiparse a las necesidades de l
📌 Recepcionista Meliá Collection Cádiz Casa Alameda (España)
🏢 Melia Hotels International
📍 España
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