Hay posiciones donde gestionar bien no es suficiente.
Aquí buscamos a una persona capaz de liderar operaciones aseguradoras complejas, evolucionar servicios y convertir la transformación en resultados tangibles para el cliente .
En NTT DATA trabajamos con grandes organizaciones para diseñar, operar y transformar servicios donde tecnología, procesos y negocio se encuentran. Somos un equipo global de más de 139.000 profesionales presente en más de 50 países, pero nuestra forma de trabajar sigue teniendo algo muy claro: crecer mejor cuando se combina exigencia, cercanía, colaboración y respeto por cada voz.
Desde el ámbito de BPS para seguros, queremos incorporar a una persona con experiencia sólida en el sector asegurador, visión de servicio y capacidad para moverse con solvencia entre cliente, equipos, tecnología y desarrollo de negocio.
Tu papel será clave para liderar servicios de BPS en seguros , asegurar su calidad y evolucionarlos hacia modelos más eficientes, digitales y escalables.
No buscamos únicamente experiencia en gestión. Buscamos criterio operativo,



visión consultiva y capacidad para identificar dónde un servicio puede mejorar, crecer o transformarse.
¿Qué harás en tu día a día?
- Liderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
- Actuar como interlocución principal con cliente, construyendo relaciones de confianza y anticipando necesidades del servicio.
- Impulsar iniciativas de transformación operativa mediante digitalización, automatización, IA y mejora continua.
- Identificar oportunidades de evolución, eficiencia y crecimiento dentro de los servicios.
- Participar en propuestas y definición de soluciones transformadoras con una visión operativa, viable y orientada a valor.
- Contribuir al desarrollo de la oferta de valor en operaciones para el sector asegurador.
- Coordinar equipos y capacidades en entornos complejos, asegurando foco, alineamiento y calidad en la ejecución.

Experiencia

📌 Manager de Operaciones Seguros | Transformación, IA y servicios gestionados (España)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 España