Ingeniero/a Técnico/a de Backoffice en Valencia (España)

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13 ago
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DAIKIN AC SPAIN
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España

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DAIKIN AC SPAIN

España

Daikin AC Spain S.A. empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, busca incorporar en el equipo a un/a Ingeniero/a Técnico/a de Backoffice , para la delegación de levante en Valencia.
¿Cuál será tu misión?
En Daikin creemos que "El buen clima comienza con las personas".
Buscamos un/a Ingeniero/a Técnico/a Backoffice para incorporarse a nuestra Delegación de Valencia. La misión principal del puesto será dar soporte técnico y comercial al equipo de ventas, actuando como punto de contacto para clientes y colaboradores, resolviendo consultas técnicas y administrativas, gestionando incidencias y contribuyendo a generar nuevas oportunidades de negocio.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Dar soporte telefónico y por correo electrónico a clientes, distribuidores e instaladores.
- Elaborar ofertas comerciales y realizar su seguimiento.
- Utilizar herramientas y software de selección de equipos para ofrecer soluciones ágiles y precisas a clientes y colaboradores.




- Gestionar consultas relacionadas con disponibilidad de producto, stock y plazos de entrega.
- Tramitar aperturas de nuevos clientes y realizar seguimiento administrativo de las cuentas.
- Resolver consultas técnicas de primer nivel relacionadas con productos de climatización, apoyándose en databooks, manuales técnicos, tarifas y herramientas de selección de equipos.
- Asesorar sobre compatibilidades, equivalencias, pasarelas de comunicación, cargas adicionales de refrigerante, distancias de instalación, diámetros de tubería y otras consultas técnicas habituales.
- Coordinarse con el Departamento Técnico para escalar consultas de mayor complejidad.
- Detectar oportunidades comerciales y derivarlas al comercial o técnico comercial correspondiente.
- Canalizar consultas relacionadas con proyectos, ingenierías, repuestos, puestas en marcha o asistencias técnicas hacia los equipos especializados.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de aten

📌 Ingeniero/a Técnico/a de Backoffice en Valencia (España)
🏢 DAIKIN AC SPAIN
📍 España

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