13 ago
|
Greystar
|
España
ABOUT GREYSTAR Greystar is a leading, fully integrated global real estate platform offering expertise in property management, investment management, development, and construction services in institutional-quality rental housing. Greystar was founded by Bob Faith in 1993 to become a provider of world‑class service in the rental residential real estate business. JOB DESCRIPTION SUMMARY La persona seleccionada será parte del equipo de Recepción y llevará a cabo tareas administrativas y de atención al cliente para nuestros huéspedes buscando alcanzar los objetivos de ocupación y fidelidad.
Dar soporte a la creación de una experiencia memorable para nuestros residentes excediendo sus expectativas
Brindar todos los aspectos del servicio al cliente, incluyendo un servicio completo que anticipe y supere las expectativas de nuestros huéspedes.
Proveer un servicio proactivo de recepción y de atención al cliente para todos los huéspedes, asegurando que todas las consultas sean atendidas de manera oportuna.
Responder llamadas y completar las tareas asociadas o asignarlas a los equipos correspondientes para resolverlas de forma apropiada.
Colaborar en las visitas programadas a los apartamentos.
Dar soporte a la gestión de eventos de las actividades de los residentes dentro de la residencia.
Completar regularmente las actividades de Seguridad e Higiene alineadas a las políticas y procedimientos de la compañía.
Completar otras tareas asignadas cuando fuera necesario.
Formación en Turismo o similar.
Con una clara vocación de servicio al cliente
Idiomas: Dominio fluido de Inglés y Castellano.
Disponibilidad para trabajar a turnos y fines de semana
If you receive suspicious requests, please report them immediately to .
Greystar is a vertically integrated real estate company offering expertise in property management, investment management, and development & construction globally. Today, we are the largest rental housing operator and developer in the US and one of the largest integral in
📌 Senior Client Servicing Administrator (España)
🏢 Greystar
📍 España