Especialista Workplace (Tech solutions)
Perfil buscado (Hombre/Mujer)

Administrar y dar soporte avanzado a plataformas Workplace corporativas.
Gestionar el ciclo de vida completo de las aplicaciones: empaquetado, distribución, actualización y retirada.
Diseñar, desplegar y mantener paquetes de software y parches de seguridad.
Proporcionar soporte especializado sobre sistemas operativos Windows y macOS.
Administrar y dar soporte a entornos de virtualización de escritorio basados en Citrix VDI.
Gestionar incidencias, problemas y cambios a través de herramientas ITSM siguiendo buenas prácticas ITIL.
Analizar y resolver incidencias complejas relacionadas con el puesto de trabajo digital.
Coordinar escalados técnicos con fabricantes y proveedores tecnológicos.
Participar en proyectos de transformación, modernización y evolución de entornos Workplace.
Gestionar activos software mediante herramientas de Software Asset Management (SAM).
Supervisar el cumplimiento de licenciamiento y mantener actualizado el inventario de software corporativo.
Elaborar documentación técnica,



procedimientos operativos y estándares de trabajo.
Identificar e implementar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos Workplace.

Proyecto fiable como Especialista Workplace
Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico

Requisitos imprescindibles

Experiencia

Experiencia mínima de 3 años en entornos Workplace Enterprise.
Experiencia en administración y soporte de plataformas de puesto de trabajo corporativo.
Experiencia en despliegue masivo de software y gestión de actualizaciones y parches de seguridad.
Experiencia trabajando con herramientas ITSM y procesos de gestión de servicios.

Conocimientos técnicos

Herramientas ITSM y metodologías de gestión de servicios.
Fundamentos y buenas prácticas ITIL.
Empaquetado y distribución de software corporativo.
Gestión y despliegue de parches de seguridad.
Administración de sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
Adminis

📌 Especialista Workplace (España)
🏢 Michael Page
📍 España