Recruta Customer Service Specialist (M/F/D)
para as seguintes funções:
Gestão de Pedidos: Atender, registar e verificar a viabilidade dos pedidos de transporte junto dos clientes.
Coordenação com Parceiros: Contactar parceiros (nacionais e internacionais) para assegurar recolhas, entregas e prazos.
Apoio Operacional: Fornecer às equipas de operações os dados necessários para cumprir os procedimentos.
Comunicação Proativa: Informar os clientes regularmente e resolver problemas antes que afetem o serviço.
Qualidade e Satisfação: Garantir um atendimento optimizado para assegurar a satisfação do cliente.
Rastreio e Resolução de Incidências: Monitorizar envios e resolver problemas como atrasos, danos ou extravios.
Requisitos:
~12º ano




~ Experiência em funções administrativas, comerciais e afins
~ Conhecimento avançado de Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint)
~ Conhecimentos de inglês
~ Capacidade de organização e de trabalho
~ Capacidade para trabalhar em equipa

~ Carta de condução e transporte próprio (obrigatório)

Condições:
Vencimento base 1150€ - 1350€
Subsídio de alimentação 10,46€/dia (cartão refeição)
Integração em equipa jovem e dinâmica.
Horário: 2ª a 6ª feira, 09h às 18h (2 horas de almoço, 35h/semanais)
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist (Montijo)
🏢 Synergie Portugal
📍 Montijo