Op zoek naar meer dan alleen een nieuwe baan? Stel je voor: wonen in een van Europa's populairste internationale steden, waar het strand om de hoek ligt, de zon bijna het hele jaar schijnt en je weekenden kunt doorbrengen met het ontdekken van Andalusië, ontspannen op een rooftop terras of genieten van de gezellige boulevard. Bij Next Job Abroad zijn we op zoek naar Nederlandstalige Klantenservice Medewerkers die ons internationale team in het prachtige Málaga willen versterken. Of je nu toe bent aan je eerste avontuur in het buitenland of gewoon klaar bent voor een nieuwe uitdaging, dit is jouw kans om internationale werkervaring op te doen én te genieten van de ontspannen levensstijl aan de Costa del Sol.
Waarom Málaga?
- Meer dan 300 dagen zon per jaar
- Prachtige stranden en een levendig stadscentrum
- Eén grote internationale community
- Heerlijke restaurants, gezellige cafés en een bruisend nachtleven
- Uitstekende vliegverbindingen met heel Europa
- Een snelgroeiende internationale business- en techhub
Over de functie
Als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker help je klanten met vragen over mobiele telefonie, internet en thuisdiensten.
Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedere klant een uitstekende service-ervaring heeft. Daarnaast herken je commerciële kansen en adviseer je klanten over producten en diensten die goed aansluiten bij hun behoeften.
Jouw dagelijkse werkzaamheden
- Klanten ondersteunen via de telefoon
- Vragen beantwoorden over mobiele telefonie, internet en televisie
- Problemen analyseren en passende oplossingen bieden
- Professionele en klantgerichte service leveren
- Mogelijkheden signaleren voor aanvullende producten of diensten
- Samenwerken met collega's binnen een internationale werkomgeving
Requirements
Wat breng jij mee?
- Nederlands op moedertaalniveau (C2)
- Goede beheersing van het Engels (minimaal B1)
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Een commerciële en klantgerichte instelling
- Goede computer