En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Técnico de Soporte Junior (H/M/X). Inglés alto. Horario: Jornada completa, de lunes a viernes, en horario de oficina
Proyecto: Estable
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Junior para prestar soporte técnico presencial a usuarios en las instalaciones del cliente.
Soporte técnico a usuarios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
Instalación y configuración de equipos estándar.
Soporte básico de software.
Gestión de incidencias con proveedores externos.
Gestión de inventario y activos mediante ServiceNow y HW Asset Management.
Instalación de imágenes en equipos.
Sustitución de tóner en impresoras Lexmark y seguimiento de incidencias con proveedor.
Soporte a sistemas de videoconferencia.
Ejecución de tareas IMAC (Instalaciones, Movimientos y Cambios).
Gestión de servicios de telefonía móvil con proveedores.
Mantenimiento de hardware y soporte básico a servidores.
Servicios de Remote Hands para centros de datos.




Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar.
Alto nivel de inglés técnico, tanto hablado como escrito.
Experiencia prestando soporte a usuarios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
Conocimientos avanzados de Windows 11 y Mac OS.
iOS (iPhone y iPad)
Herramientas de asistencia y control remoto
Conocimientos básicos de redes para soporte Hands & Eyes.
Conocimientos básicos de soporte a servidores.
Experiencia en soporte a usuarios VIP.
Conocimientos de entornos Linux.
Experiencia en soporte de videoconferencia y entornos corporativos.
Buena presencia y trato competente.
Trabajo en equipo.
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado.

📌 Técnico de Soporte Junior (Madrid)
🏢 Experis España
📍 Madrid