En Noa's Talent Recruitment seleccionamos Controller de Incidencias y Reclamaciones para incorporarse a una empresa del sector agroalimentario ubicada en la provincia de Castellón, dedicada a la comercialización de productos agroalimentarios en mercados nacionales y europeos.
La persona seleccionada será responsable de analizar, controlar y realizar el seguimiento de las incidencias derivadas de la actividad comercial y logística, evaluando su impacto económico y determinando las responsabilidades asociadas en cada caso.

Funciones:
- Registro, seguimiento y control de incidencias derivadas de la actividad comercial.
- Análisis de reclamaciones, rechazos de mercancía, penalizaciones y devoluciones.
- Investigación y determinación del origen de las incidencias.
- Evaluación del impacto económico generado por cada incidencia.
- Identificación y asignación de responsabilidades a proveedores, operadores logísticos o áreas internas.
- Gestión y seguimiento de cargos, abonos y recuperaciones económicas.
- Elaboración de informes, estadísticas e indicadores de seguimiento.




- Desarrollo de cuadros de mando y análisis de datos para la toma de decisiones.
- Detección de tendencias e identificación de oportunidades de mejora.
- Coordinación con los departamentos de Compras, Ventas, Logística y Administración.
- Elaboración de informes periódicos para Dirección.

Requisitos:
- Formación universitaria vinculada al puesto en ADE, Finanzas, Economía, Contabilidad, Control de Gestión o similar.
- Experiencia previa en posiciones relacionadas con controlling, análisis financiero, control de gestión o análisis de operaciones.
- Elevada capacidad analítica y orientación al detalle.
- Experiencia en el análisis de datos y elaboración de informes de gestión.
- Nivel avanzado de Excel.
- Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información.
- Habilidad para identificar desviaciones, analizar causas y proponer soluciones.
- Perfil metódico, organizado y orientado a resultados.
- M

📌 Controller de incidencias y reclamaciones (España)
🏢 Noa's Grupo
📍 España