Desde LHH Finanzas Bilbao buscamos incorporar un/a gestor/a de negocio minorista para reforzar el servicio de atención y acompañamiento al cliente en las áreas de Valores y GDC online (gestión delegada de carteras) en relevante entidad financiera en Bilbao.
La persona seleccionada participará en el desarrollo y seguimiento del negocio minorista, colaborando con diferentes equipos y contribuyendo a mejorar los servicios de inversión.
Funciones principales:
- Atender y dar soporte a los clientes en las consultas y gestiones relacionadas con el servicio de valores y la GDC online, realizando el seguimiento de sus solicitudes y asegurando la correcta recepción, revisión y tramitación de la documentación conforme a los requisitos operativos y normativos aplicables.
- Participar en la revisión y mejora de procedimientos internos.
- Analizar y optimizar cargas de trabajo y circuitos operativos.
- Elaborar, revisar y actualizar documentación operativa y normativa.
- Redactar documentación y comunicaciones en euskera y castellano.
- Dar soporte a la actividad del negocio minorista.
- Colaborar en la puesta en marcha y consolidación de nuevos procesos asociados al negocio minorista.
- Coordinar con distintas áreas internas para garantizar la correcta ejecución de los procesos y controles.
- Apoyar el cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables al negocio supervisado por la CNMV.
- Participar en la optimización de procesos, gestión operativa y soporte al negocio, contribuyendo al desarrollo de una línea estratégica de la organización.
Perfil requerido
- Titulación universitaria en ADE, Economía, Finanzas, Derecho, Empresa o disciplinas afines.
- Experiencia previa en entidades financieras, sociedades de valores, gestoras, banca privada, banca comercial o áreas de operaciones financieras.
- Titulación PIF: Programa Mifid II – Informador financiero (Para Maite: si tiene el de asesor nos vale también).
- Orientación al cliente.
- Capacidad analítica y orientación a l
📌 GESTOR NEGOCIO MINORISTA (España)
🏢 Lhh
📍 España