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España
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Funnel & Lead Lifecycle Ownership Buscamos un/a Lead Management, CRM & MarTech Manager con mentalidad de Revenue Operations (RevOps) para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end. Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales. Este rol es fundamental para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial. Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía. No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech . Responsabilidades principales
Funnel & Lead Lifecycle Ownership
Gestión end-to-end del ciclo de vida del lead.
Optimización continua del funnel (captación → conversión → venta).
Definición de oportunidades, estados y puntos de contacto.
Identificación de fricciones y palancas de mejora.
Gestión de distribución de leads y SLA comerciales.
CRM Strategy & Operations (Zoho CRM)
Ownership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones).
Diseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras.
Coordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT.
Garantía de la calidad y consistencia del dato.
Tracking, Attribution & MarTech Ecosystem
Gobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM).
Definición y validación de tracking y modelos de atribución.
Estandarización de UTMs y calidad de la medición.
Revenue Operations & Growth Performance
Optimización global del funnel comercial.
Coordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers.
Análisis de performance (leads, oportunidades, ventas).
Identificación de cuellos de botella
📌 Lead Management, CRM (España)
🏢 ADAMO TELECOM IBERIA
📍 España