Somos el cuarto grupo bancario español. Pero, sobre todo, somos un equipo genuino de personas colaborando para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes. En Banco Sabadell, #QueremosQueSeasTú, porque sabemos que el talento único de cada persona es lo que nos hace #SerSabadell. En estos momentos buscamos incorporar en San Cugat del Vallés (Barcelona) a nuestro / nuestra / futuro / futura / Técnico / Técnica Especialista de Segmento de Banca Retail para llevar el negocio al siguiente nivel para nuestra Unidad de Gestión de clientes y cuentas dentro de la Dirección Banca Particulares.
Buscamos una persona con una robusto motivación por aprender, con actitud proactiva, orientación a negocio, disponibilidad para implicarse y capacidad para asumir nuevos retos. Será fundamental que cuentes con excelentes habilidades de comunicación, una sólida capacidad analítica y una elevada capacidad de relación. Además, deberás ser capaz de sintetizar la información y transformarla en mensajes claros y estructurados,



así como desenvolverte con soltura en la elaboración y presentación de contenidos ante distintos interlocutores.
Lo que harás en tu día a día…
Tu principal misión será la de desarrollar la propuesta de valor diferencial del segmento de Banca Retail y coordinar la comunicación con las áreas de Marketing, Comercial, Productos y Experiencia de Cliente, alineada con los objetivos de negocio del Banco. Serás el principal interlocutor / interlocutora entre el segmento y estas áreas, liderando la identificación de necesidades del cliente, la elaboración de briefings comerciales y la activación de planes de acción orientados a incrementar la vinculación, satisfacción, fidelización y rentabilidad de los clientes del segmento.
Asimismo, serás responsable de impulsar la mejora continua de la experiencia de cliente y de los indicadores de satisfacción (NPS), actuando como la voz del cliente dentro de la organización y garantizando que todas las iniciativas dirigidas al segmen

📌 Técnico/ Técnica Especialista Segmento Banca Retail (España)
🏢 Banco Sabadell
📍 España