Planificar, programar y organizar el trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta.
Apoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad.
Supervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.) y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas).
Organizar periódicamente las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar.
Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes.
Supervisar el inventario y control de todos los materiales del departamento de pisos (limpieza, amenities, etc.).
Controlar los gastos dentro de todas las áreas de limpieza y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento.
Desarrollar y aplicar procedimientos para gestionar la calidad de los servicios de limpieza y lavandería.
Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción.
Supervisar y realizar las tareas de mantenimiento higiénico sanitario preventivo.
Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo.
Proporcionar supervisión, feedback y reconocimiento a los miembros del equipo sobre su rendimiento y desarrollo.
¿Qué buscamos?
Al menos 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
Título de bachillerato o formación equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés.
Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.).
¿Por qué elegirnos?
Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de crecimiento profesional llenas de retos nacionales e
📌 Supervisor / a de limpieza en hotel (Barcelona)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Barcelona
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