¿Tienes experiencia trabajando con Presence y conocimientos de desarrollo en C# y .NET ?
Desde Beigar buscamos un/a Técnico/a Presence para incorporarse a un proyecto tecnológico especializado, participando en la evolución, mantenimiento e integración de soluciones vinculadas a plataformas de Contact Center .
Si disfrutas resolviendo incidencias técnicas, desarrollando pequeñas evoluciones y participando en proyectos de integración, esta ocasión puede interesarte.
Formarás parte de un equipo técnico especializado donde participarás en:
- Administración, configuración y mantenimiento de la plataforma Presence.
- Análisis, diagnóstico y resolución de incidencias técnicas y funcionales.
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones y componentes en C# y .NET .
- Integración de Presence con otros sistemas mediante APIs REST, Web Services y otros mecanismos de intercambio de información .
- Revisión de logs, trazas y análisis de errores para la resolución de incidencias.
- Ejecución de pruebas técnicas, validaciones y despliegues.
- Elaboración y actualización de documentación técnica.
- Colaboración con equipos de desarrollo, sistemas, soporte y negocio.
- Participación en mejoras evolutivas y optimización continua de la plataforma.
- Soporte durante las puestas en producción y seguimiento posterior.
Requisitos:
- Experiencia trabajando con la plataforma Presence .
- Conocimientos de desarrollo en C# .
- Experiencia con tecnologías .NET (.NET Framework y/o versiones actuales).
- Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
- Experiencia en resolución de incidencias técnicas.
- Capacidad para analizar código existente y realizar pequeñas evoluciones y correcciones.
- Experiencia en integraciones mediante APIs REST o Web Services .
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinada con diferentes equipos.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación a la resolución de problemas.
Se valorará
- Experiencia en plataformas de Contact Center.
- Conoci
📌 Técnico de Presence (España)
🏢 Beigar
📍 España