MISIÓN Únete al equipo de SII Group Spain y ayúdanos a impulsar la transformación digital e innovación Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Knowledge Manager (ServiceNow & SharePoint) para uno de nuestros proyectos de referencia dentro del sector seguridad digital.
Establecer y hacer cumplir políticas, estándares y procesos de ciclo de vida para la creación, revisión, aprobación, auditoría, retiro y archivo de conocimiento, asegurando el cumplimiento de las regulaciones internas y las mejores prácticas de la industria. Incluye la configuración de herramientas (ej. ServiceNow Knowledge Base, sitios hub de SharePoint Online, metadatos) e integración con futuras plataformas.
Realizar talleres de formación para SMEs (expertos en la materia) sobre mejores prácticas de contribución de conocimiento.
Coordinar la creación y mantenimiento de la documentación de soporte de TI y de usuario final, garantizando su calidad.
Colaborar con equipos técnicos, personal de soporte y propietarios de productos/servicios para asegurar que el conocimiento refleje las operaciones actuales.




Experiencia en Knowledge Management, Technical Writing o gestión documental corporativa.
Experiencia con ServiceNow (Knowledge Management) y SharePoint.
Habilidad para trabajar con perfiles técnicos (SAP, PO, IT) y traducir información compleja en contenido evidente y usable.
Nivel de inglés fluido (imprescindible para interlocución internacional).
NUESTRA AGENCIA En SII Group, con más de 16.000 profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias. Nos guiamos por los pilares estratégicos: Growth, People & ESG, manteniendo una cultura de confianza y excelencia reconocida por nuestro equipo con la certificación Great Place to Work.
¿En SII Group, con más de 16.000 profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias. Nos guiamo

📌 Knowledge Manager (España)
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📍 España