En SII Group Spain buscamos un/a Técnico/a Especialista IT para unirse a nuestro equipo

¿Tienes experiencia en proyectos IT dentro del sector público? Esta puede ser tu próxima oportunidad para seguir creciendo en un ambiente internacional.

Modalidad híbrida: 3 días de oficina por semana

¿Como será tu día a día?

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- Administración, configuración y parametrización de las herramientas de gestión de servicios TIC de soporte al usuario
- Preparación de procedimientos y guías de operación de los servicios y soporte a los proyectos que lo necesiten.
- Diagnóstico y resolución de las solicitudes de los usuarios sobre las herramientas y configuración de alertas.
- Velar por la correcta parametrización, identificando configuraciones incorrectas y regularizándolas con el responsable de proceso/servicio.
- Seguimiento de las incidencias de las herramientas con el proveedor de la aplicación para agilizar su resolución.

¿Qué te hará triunfar en este rol?

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- Al menos 4 años de experiencia como Técnico IT
- Conocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM,



preferentemente BMC Helix
- Experiencia demostrada en administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuario
- Conocimiento de Microsoft Office a nivel avanzado
- Conocimiento de Microsoft Dynamics 365.
- Valorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas.

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- FORMACIÓN PERSONALIZADA : Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo…
- RETRIBUCIÓN FLEXIBLE : Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.
- AMBIENTE DE EQUIPO : Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. Somos una familia

Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en pr

📌 Técnico/a Especialista IT (Barcelona)
🏢 Sii Group Spain
📍 Barcelona