Descripción del puesto / Funciones
¿Eres especialista en MuleSoft Platform Operations y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración?
Buscamos un/a Integration Platform Engineer Expert para incorporarse a un ambiente tecnológico internacional, participando en operaciones L3 , resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua.
¿CuÃl serà tu misión?

FormarÃs parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en:
⢠Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.
⢠Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.
⢠Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.
⢠Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.
⢠AnÃlisis inicial de causa raíz ( RCA ) y definición de acciones correctivas.
⢠Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.




⢠Desarrollo de scripts de automatización para tareas operativas repetitivas.
⢠Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.
⢠Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.
⢠Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.
⢠Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.
⢠Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional.
Estudios
Grado en InformÃtica, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante.
Requisitos mínimos
- Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft , no en desarrollo de APIs:
- 5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations.
- MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.
- Terraform.
- GitHub.
- OpenShift.
- OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization.
- AWS â nivel foundational.
- Azure â nivel foundational.
- ITIL

📌 Integration Platform Engineer Expert (España)
🏢 Pasiona
📍 España