Resumen del puesto
Dé el siguiente paso en su carrera competente ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.

Formación remunerada y incorporación el 27 de julio. En Marktel seguimos creciendo y buscamos personas con buena comunicación, actitud positiva y ganas de desarrollarse en el área de Soporte Técnico y Atención al Cliente. Formarás parte de un equipo de Helpdesk para una importante compañía líder en el sector de telecomunicaciones, trabajando desde nuestras oficinas en Elvas, Portugal. No es imprescindible tener experiencia previa en soporte técnico; te formaremos desde el primer día para que puedas aprender el servicio, las herramientas y los procedimientos con seguridad y acompañamiento.

Responsabilidades

-

- Atender llamadas de clientes para resolver incidencias relacionadas con internet, televisión y telefonía.

- Ayudar a los clientes en la resolución de dudas y consultas técnicas.

- Gestionar tareas administrativas y registrar información en los sistemas.

- Aprender procedimientos y herramientas de soporte técnico.

- Trabajar junto a un equipo que te acompañará durante toda la incorporación.

Beneficios

-

- Proyecto estable dentro de una compañía en crecimiento.

- Contrato laboral portugués.

- Salario fijo + paquete de incentivos progresivo.

- Formación inicial remunerada.

- Acompañamiento durante las primeras semanas.

- Buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento interno.

- Jornada completa de 40 horas semanales.





- Turnos fijos de lunes a domingo de 14h00 y 22h00 (hora de España).

- 2 días de descanso semanales.

- Organización con planificación previa.

- Buen equilibrio entre trabajo y descanso.

- Presencial en Elvas, Portugal.

Requisitos

-

- Buen nivel de comunicación en español.

- Actitud positiva y ganas de aprender.

- Facilidad en el manejo de herramientas informáticas.

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Elvas.

- Se valorará experiencia en soporte técnico, helpdesk, atención al cliente o call center, aunque no es imprescindible.

Proceso de selección

1.

2. Entrevista telefónica.

3. Inicio de formación.

Información adicional

Inicio: 27 de julio.
Horario: 09h00 a 17h00.
Duración: 15 días hábiles.
La formación es remunerada: los primeros 5 días se realizan mediante acuerdo formativo remunerado; los últimos 10 días ya formarás parte de la plantilla con contrato laboral.

Acerca de Marktel

Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores, entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 25 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento.

Política de igualdad de oportunidades

Marktel no solo cumple legalmente con su Plan de Igualdad, Protocolo de acoso o Protocolo LGTBI, sino que también es una empresa comprometida con la igualdad de género y fomenta un trato equitativo entre mujeres y hombres. xqbhyrx Para nosotros es un principio estratégico en nuestra política corporativa.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agentes Soporte Técnico Helpdesk | Elvas (Badajoz)
🏢 MARKTEL
📍 Badajoz