Consultor/a de Mejora Continua (Posventa Automoción) | Nacional
MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.
¿Eres un cualificado de concesionario que busca dar el salto a la consultoría?
Estamos seleccionando un perfil con experiencia real "a pie de taller" que quiera transformar su trayectoria hacia la consultoría de procesos. No buscamos perfiles teóricos, sino personas que entiendan la operativa diaria de la posventa (recepción, taller, recambios) y tengan la capacidad de implantar metodologías de eficiencia en una red nacional.
Misión del puesto:
Tu objetivo será analizar, diagnosticar e implantar proyectos de mejora en los centros de la red,



optimizando la rentabilidad y la calidad de servicio mediante herramientas de mejora continua y el uso de nuevas tecnologías (Inteligencia Artificial).
Tus responsabilidades principales:
- Diagnóstico in situ: Realizar auditorías y análisis de procesos directamente en las instalaciones de los centros (enfoque de campo).
- Implantación: Liderar proyectos de optimización operativa (estandarización, resolución de problemas y eficiencia de procesos).
- Gestión de datos: Análisis de KPI operativos (DMS) para detectar desviaciones y áreas de mejora.
- Formación y Coaching: Entrenar a mandos intermedios y equipos operativos en las nuevas formas de trabajo.
- Seguimiento de impacto: Asegurar la sostenibilidad de la implantación y el reporte de resultados.
- Experiencia sectorial: Mínimo 2 años de trayectoria en concesionario oficial , siendo muy valorable el conocimiento profundo del área de posventa .
- Idiomas: Nivel B2de Inglés (mínimo) . Es un requisi

📌 Consultor/a de Mejora Continua (Madrid)
🏢 Msx International
📍 Madrid