Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior (Barcelona)

Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior (Barcelona)

12 ago
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IndraMind Cybersecurity
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Barcelona

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IndraMind Cybersecurity

Barcelona

En Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo/a para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu experiencia a proyectos que realmente marcan la diferencia, este es el lugar para ti.

Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.

Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.

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- Análisis y gestión básica de alertas de fraude, siguiendo los procedimientos y guías establecidas.

- Apoyo en la investigación de operaciones sospechosas, recopilando información y documentando los casos.

- Elaboración de informes sencillos y registros administrativos relacionados con los casos gestionados.

- Identificación inicial de posibles patrones o incidencias recurrentes, comunicándolas al equipo responsable.

- Escalado de incidentes a niveles superiores o a otros equipos cuando el procedimiento lo requiera.

- Colaboración con equipos internos para garantizar una correcta atención al cliente y resolución de casos.

- Apoyo en la mejora continua de procesos, aportando feedback operativo una vez adquirido el conocimiento del puesto.

- Recién graduado/a en Criminología.

- Interés por el ámbito de la atención al cliente y la prevención del fraude, con ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente.

- Manejo básico de herramientas informáticas (navegador, correo, aplicaciones corporativas).





- Capacidad para trabajar en equipo y pedir apoyo cuando sea necesario.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos).

Lo que te ofrecemos

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- Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.

- Proyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.

- Ambiente Cercano y Transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un contexto colaborativo y abierto.

- Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.

- Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.

- Formación continua: en Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos para especializarte).

- Descuentos exclusivos para tu bienestar: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.





- Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

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- Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.

- Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, es nuestro equipo. Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.

- Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las funciones. También exploraremos tus conocimientos técnicos, y te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).

- Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa, valores, flexibilidad, modelo de carrera, para que tanto tú como nuestro equipo de talento puedan analizar si hay match.

- Oferta y bienvenida: Si todo va bien, te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa. xqbhyrx

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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📌 Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior (Barcelona)
🏢 IndraMind Cybersecurity
📍 Barcelona

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