En h&k; creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica.

Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.

Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid , acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en Europa y LATAM . Lo hacemos desde una visión integral: ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital , siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas.

Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure.

Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es cómo trabajamos y con quién lo hacemos . En h&k; no hablamos solo de tecnología: hablamos de personas . Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en la cercanía , porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo.

Nuestro propósito es claro: multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto , siempre con un toque humano.

Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro,



contigo.

Tu día a día en este rol:

En este puesto formarás parte del equipo de Soporte IT , dando apoyo directo a los usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y dispositivos en el entorno corporativo. xqbhyrx

Serás un punto fundamental en la resolución de incidencias de primer nivel , colaborando con equipos técnicos más avanzados y contribuyendo a ofrecer una experiencia de usuario ágil y de calidad.

Tus principales responsabilidades serán

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- Atender y resolver incidencias de soporte N0-N1 a usuarios

- Gestionar usuarios y dispositivos en Active Directory loca l y Microsoft 36 5

- Dar soporte básico en entornos de virtualización VMwar e

- Apoyar en tareas relacionadas con redes (switches, VLANs, conectividad)

- Escalar incidencias a niveles superiores cuando sea necesario, asegurando una correcta documentación

- Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios finales

Lo que te ofrecemos

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- 20 horas semanales

- Modalidad**: Presencial**

- Ticket restaurante, transporte y guardería

- Formación inicial y acompañamiento en el proyecto

- Entorno técnico de alto nivel y equipo colaborativo

- Flexibilidad y cercanía en la gestión del día a día

Lo que buscamos

Queremos incorporar a una persona que cuente con:

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- Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario

- Conocimientos en virtualización con VMwa

- Conocimientos medios en redes (VLANs, switches, conceptos de conectividad)

- Experiencia o conocimientos en la gestión de usuarios y dispositivos en Active Directory local y Microsoft 365

- Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo

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📌 IT Support- (Barcelona)
🏢 h&k | Smart Tech. Human Touch
📍 Barcelona