Funciones
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.

¿Te apasiona el trato con las personas y disfrutas ayudando a los clientes a encontrar la mejor solución para sus necesidades? En Línea Directa buscamos profesionales con orientación comercial, capacidad de negociación y vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de ventas.

Misión del puesto

Serás responsable de asesorar y vender telefónicamente los productos de Línea Directa a nuestra cartera de clientes, detectando sus necesidades y ofreciendo una atención personalizada y de calidad, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.

Principales responsabilidades

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- Realizar llamadas a clientes de la cartera para ofrecer los productos de Línea Directa.

- Atender consultas y proporcionar asesoramiento personalizado por teléfono.

- Identificar las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones adaptadas.

- Gestionar la venta de productos aseguradores.

- Resolver dudas e incidencias de clientes actuales y potenciales.

- Registrar y gestionar todas las interacciones a través de las herramientas internas de la compañía.

- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.

Requisitos indispensables

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- Sobresaliente trato y orientación al cliente.

- Facilidad para el uso de herramientas y medios digitales.

- Clara vocación y habilidades comerciales.





- Capacidad de organización y planificación de la actividad diaria.

- Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.

Requisitos valorables

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- Experiencia previa en ventas o funciones comerciales.

- Orientación a objetivos y motivación por alcanzar resultados.

- Experiencia trabajando con incentivos individuales.

- Experiencia en atención telefónica.

- Conocimiento o experiencia en el sector asegurador.

Cualificaciones clave

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- Orientación al cliente y vocación de servicio.

- Capacidad de negociación y consecución de acuerdos.

- Orientación a resultados y compromiso con los objetivos.

- Adaptación al cambio y flexibilidad ante nuevos retos.

- Resiliencia y perseverancia en entornos exigentes.

- Capacidad para generar soluciones y resolver problemas.

- Trabajo en equipo y colaboración.

- Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.

- Mentalidad innovadora, capaz de cuestionar hábitos y detectar oportunidades de mejora. xqbhyrx

Turnos

Ofrecemos una rotación mensual de turnos.

Turno de mañana

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- Lunes, martes y miércoles: 09:30 h a 18:30 h

- Jueves: 09:30 h a 18:00 h

- Viernes: 09:30 h a 17:30 h

Turno de tarde

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- Lunes y martes: 13:00 h a 21:00 h

- Miércoles, jueves y viernes: 13:30 h a 21:00 h

Disponibilidad adicional

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- 1 sábado al mes

- Festivos autonómicos y locales (no nacionales) según planificación del servicio

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📌 Asesor/a Comercial de Clientes (Madrid)
🏢 Línea Directa Aseguradora
📍 Madrid