En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, en Fuerteventura (Costa Calma).

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta ocasión a continuación.
Sus Funciones Serán

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- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.

- Check-in y check-out.

- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.

- Atención telefónica.

- Gestión de reservas y cierres de ventas.

- Facturación,



control y cierre de cajas.

- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

- Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos mínimos

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- Formación: Formación en Hostelería y Turismo (preferiblemente).

- Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares.

- Idiomas: Inglés y Alemán. Nota: Mínimo 2 idiomas, nivel alto hablado y escrito. xqbhyrx

- Otros: Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación.

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📌 Recepcionista enPlaya Esmeralda (Pájara)
🏢 H10 Hotels
📍 Pájara