Gestor telefónico y ventas (Vasco nativo) -On-site- LL01

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
Responsabilidades

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- Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos

- Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución

- Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces

- Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas

- Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio

- Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio.

Requisitos

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- Nivel bilingüe de castellano y vasco nativo





- Buena comunicación verbal y escrita

- Orientación al cliente, empatía y flexibilidad

- Capacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación

- Habilidades de negociación y orientación comercial

Ventajas

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- Conocimientos IT a nivel avanzado

Beneficios

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- Contrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00

- Oficina en destacado ubicación en Valencia

- Salario: 13,886.01€ brutos + hasta 1,143.05€ brutos en bonus anual

- Bonificación por recomendación

- Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto

- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Igualdad de Oportunidades

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. xhfqzwm Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin importar identidad de género, edad, religión, origen étnico, situación familiar o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

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📌 Gestor Telefónico Y Ventas (Vasco Nativo) -On-Site- Ll01 (Valencia)
🏢 Concentrix
📍 Valencia