¿Te motiva trabajar con datos y documentación para garantizar la calidad y fiabilidad de la información utilizada por el negocio?

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

Como Auxiliar Administrativo/a del equipo de Inteligencia de Negocio en Madrid, tu misión será prestar soporte administrativo y soporte comercial dentro del área de Inteligencia de Negocio, garantizando una atención eficiente a clientes y colaboradores, una gestión documental ordenada y el cumplimiento de los procedimientos y sistemas de gestión corporativos.

Responsabilidades clave
Operaciones

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- Gestionar clientes SMB en Navision.

- Gestionar los leads que llegan a través de la web y correo electrónico.

- Participar en campañas comerciales concretas.

- Realizar llamadas a clientes para ciertas gestiones concretas.

- Gestionar campañas de ofertas de empleados Securitas.

- Manejar el CRM de la compañía siguiendo los procesos marcados.

Relación con el Cliente

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- Recepcionar y gestionar las llamadas telefónicas y el correo.

Gestión Documental y Administración

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- Documentar los procesos operativos del departamento.

Control y Seguimiento

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- Revisar y realizar el seguimiento de clientes potenciales traspasados a zona.

Mejora Continua e Innovación

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- Apoyar iniciativas y proponer mejoras en los procesos de control, reporting y análisis de datos,



especialmente en la estandarización y automatización básica de información.

Coordinación Interdepartamental

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- Interlocutar de forma transversal con los diferentes departamentos y zonas de la compañía.

- Apoyar al equipo de cualificadores de Soporte Comercial.

Otras Funciones Transversales / Soporte General

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- Realizar cualquier otra función de soporte que necesite el equipo.

Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión

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- Llevar a cabo las funciones que le correspondan dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).

Requisitos
Formación

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- Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente.

- Se valorará formación Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o equivalente.

Conocimientos

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- Nivel de inglés alto.

- Deseable: Experiencia en administración comercial.

Experiencia

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- Experiencia de al menos 6 meses en trabajos relacionados con la gestión administrativa y la atención al público en general.

- Se valorará experiencia previa en el sector de la seguridad privada.

Otros

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- Residir en Madrid.

Qué ofrecemos

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- Estabilidad, crecimiento profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías. xhfqzwm

- Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

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📌 Auxiliar Administrativo/A Inteligencia De Negocio 0726 (Madrid)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid