Empresas: Room00 Hotels & Hostels
Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Recepción, en Barcelona. Tu objetivo principal será la atención al cliente, impulsando los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia. Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: Tareas básicas del departamento: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo, gestión de créditos, auditorías, cambios de turno, control de ocupación y disponibilidad). Organización de actividades para mejorar la experiencia del cliente. Apoyo en la mejora de indicadores de reputación online. Cumplir con la legislación aplicable (protección de datos, reclamaciones, accesibilidad, mantenimiento, prevención de riesgos y seguridad agroalimentaria).



Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? Alta capacidad de adaptación Orientación a objetivos Capacidad de trabajo en equipo Autonomía y responsabilidad. Clara vocación al cliente Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio. Dinamismo, iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y haga "brillar" la imagen del hotel. Planificación y organización Comunicación y sociabilidad. Compromiso y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación Capacidad de resolución de conflictos e incidencias Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento. Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar Cumples los requisitos y te atreves con el reto? Te estamos

📌 Recepcionista Hostel Barcelona (España)
🏢 Room00 Hotels & Hostels
📍 España