¿Te motiva garantizar la calidad y el control de los servicios a través la inspección y el apoyo operativo?

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Como Inspector/a de Servicios, ubicado/a en Vizcaya y en dependencia de la Gerencia de País Vasco, tu misión será garantizar la correcta implantación, supervisión y calidad de los servicios de seguridad, asegurando su adecuación a los estándares operativos, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo.

Operaciones

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- Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente.
- Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia.
- Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.).
- Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio.

Relación con el Cliente

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- Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente.





Gestión Documental y Administración

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- Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema.

Control y Seguimiento

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- Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas.
- Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como “conformes” o “no conformes”.

Potenciación de la adaptación al puesto de trabajo

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- Potenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación, formación y control de los VVSS en sus puestos de trabajo.

Gestión de Recursos

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- Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc.

Impartir formación

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- Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación.

Coordinación Interdep

📌 Inspector/a de Servicios (Bilbao)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Bilbao