Responsabilidades- Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas, que incluye:- Refuerzo de back office corporativo.- Atención multicanal (voz e emails)- Gestión de solicitudes y resolución de consultas.- Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.)Requisitos- Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).- IMPRESCINDIBLE Castellano nativo + Catalán nativo ó C1 + inglés C1- Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center.- Valorable certificación en seguros nivel 3: recomendada pero no obligatoria.- Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud competente.- Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.- Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.Competencias ClaveDemuestra experiencia en atención post-venta al cliente de seguros, con fuertes capacidades en la gestión de consultas y el procesamiento de solicitudes en sistemas. Es competente en comunicación multilingüe, especialmente en español, catalán e inglés, manteniendo profesionalismo y empatía.#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Atención Al Cliente – Catalán, Inglés (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid