Daikin AC Spain S. A. empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, busca incorporar en el equipo aun/a Ingeniero/a Técnico/a de Backoffice, para la delegación de levante en Valencia.¿Cuál será tu misión?En Daikin creemos que "El buen clima comienza con las personas".Buscamos un/a Ingeniero/a Técnico/a Backoffice para incorporarse a nuestra Delegación de Valencia. La misión principal del puesto será dar soporte técnico y comercial al equipo de ventas, actuando como punto de contacto para clientes y colaboradores, resolviendo consultas técnicas y administrativas, gestionando incidencias y contribuyendo a generar nuevas oportunidades de negocio.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Dar soporte telefónico y por correo electrónico a clientes, distribuidores e instaladores.Elaborar ofertas comerciales y realizar su seguimiento.Utilizar herramientas y software de selección de equipos para ofrecer soluciones ágiles y precisas a clientes y colaboradores.Gestionar consultas relacionadas con disponibilidad de producto, stock y plazos de entrega.Tramitar aperturas de nuevos clientes y realizar seguimiento administrativo de las cuentas.Resolver consultas técnicas de primer nivel relacionadas con productos de climatización, apoyándose en databooks, manuales técnicos, tarifas y herramientas de selección de equipos.Asesorar sobre compatibilidades, equivalencias, pasarelas de comunicación, cargas adicionales de refrigerante, distancias de instalación,



diámetros de tubería y otras consultas técnicas habituales.Coordinarse con el Departamento Técnico para escalar consultas de mayor complejidad.Detectar oportunidades comerciales y derivarlas al comercial o técnico comercial correspondiente.Canalizar consultas relacionadas con proyectos, ingenierías, repuestos, puestas en marcha o asistencias técnicas hacia los equipos especializados.Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y soporte comercial de la delegación.Formación en Ingeniería Industrial, Mecánica, Energética o similar.Valorable experiencia en climatización, atención técnica al cliente o soporte comercial.Capacidad para interpretar documentación técnica y resolver consultas de producto.Orientación al cliente y habilidades de comunicación.Capacidad organizativa y de gestión simultánea de múltiples tareas.Conocimientos de Microsoft Office.Valorable experiencia con herramientas de selección de equipos de climatización.Valorable nivel intermedio de inglés.Incorporación a una compañía multinacional líder en climatización.Formación continua en producto y soluciones técnicas.Crecimiento profesional dentro del área técnico-comercial.Flexibilidad horaria y beneficios sociales.Formato de trabajo Híbrido.Excelente ambiente de trabajo y colaboración con diferentes áreas de la empresa.Si te apasiona la ingeniería, quieres desarrollarte en un entorno innovador y colaborar con equipos comerciales y técnicos, ¡esta es tu oportunidad!En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.

📌 Ingeniero/A Técnico/A De Backoffice En Valencia
🏢 DAIKIN AC SPAIN
📍 Valencia