Descripción de la empresa

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.

Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a los demás a resolver problemas informáticos? ¿Quieres desarrollar tu carrera como Técnico/a de Soporte en una empresa líder del sector de la automoción?

Estamos buscando un Técnico/a Help Desk IT para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas dando soporte a usuarios, resolviendo incidencias y trabajando con las últimas herramientas tecnológicas, ¡queremos conocerte!

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- Salario: 19.160 euros + Bonus de 1800€

- Contrato: Indefinido

- Horario: L - V de 9 a 18h

- Zona de trabajo: Emilio Vargas, 6 (Madrid) (Puntualmente se puede requerir ir a Seseña (Toledo))

- Retribución Versátil + Beneficios de empresa.

Descripción del empleo

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- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias de hardware, software y aplicaciones corporativas.

- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos móviles y periféricos, incluyendo la preparación de equipos para nuevas incorporaciones.

- Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos,



garantizando el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.

- Registrar, priorizar y realizar el seguimiento de incidencias mediante la herramienta de ticketing, colaborando con otros equipos de IT cuando sea necesario.

- Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo, documentar procedimientos técnicos y contribuir a la mejora continua de la infraestructura y los servicios IT.

- Experiencia mínima previa en un puesto de IT Support, Help Desk o Soporte Técnico.

- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, gestión de equipos informáticos, herramientas de ticketing y nociones básicas de redes (TCP/IP, Wi‑Fi, VPN e impresoras).

- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma eficiente, priorizando tareas y ofreciendo un excelente servicio al usuario. xqbhyrx

- Persona proactiva, organizada, resolutiva, con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente interno y capacidad para trabajar en equipo.

- Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente en el área de IT.

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📌 Junior IT Support Technician (H/M) (Madrid)
🏢 Auto1 Group
📍 Madrid