Experteer Overview En este rol lideras el equipo comercial para el mercado italiano dentro de un call center en Barcelona, impulsando el crecimiento y desarrollo de profesionales. Colaboras estrechamente con áreas diversas para asegurar que el equipo cuente con las herramientas y conocimientos necesarios para alcanzar objetivos. Serás clave para diseñar formación y coaching que eleven el rendimiento y la experiencia del cliente. Buscamos a alguien que marque la diferencia en un entorno internacional y orientado al aprendizaje, impactando directamente en resultados y en el desarrollo del talento.Compensaciones / Beneficios
- Participar en procesos de selección, contratación y onboarding de asesores comerciales para el mercado italiano
- Diseñar e impartir formación inicial y continua sobre producto, metodología comercial, técnicas de venta y herramientas internas
- Realizar sesiones de coaching, acompañamientos y role plays para potenciar desarrollo y rendimiento del equipo
- Liderar,



motivar y acompañar al equipo comercial promoviendo cultura de aprendizaje y orientación a resultados
- Analizar KPIs y dar seguimiento al desempeño, definiendo acciones de mejora
- Colaborar con áreas para optimizar procesos y compartir buenas prácticas para cumplir objetivos comercialesResponsabilidades
- Experiencia liderando equipos comerciales
- Experiencia en formación, coaching y desarrollo de talento
- Participación previa en selección y onboarding
- Capacidad para diseñar programas de formación y desarrollo
- Análisis y seguimiento de KPIs
- Conocimiento del mercado italiano y habilidades de comunicación en italiano (si aplica)Requisitos principales
- Contrato indefinido
- posibilidades de crecimiento cualificado
- autonomía para iniciativas de formación
- salario fijo más variable
- entorno internacional y aprendizaje continuo
- ubicación céntrica en Barcelona

📌 Team Leader Comercial - Mercado Italiano (Barcelona)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Barcelona