Tus tareas

Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.

Hola Consultores, S.L. es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes.

Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado.

Tu perfil

Buscamos un Business Analyst - Experto/a en la Materia (SME) para unirse a nuestro equipo en el área de Clientes,



siendo el enlace principal entre las necesidades del negocio, la experiencia del cliente y las soluciones tecnológicas.

El área de Clientes se centra en aplicaciones de clientes, servicio al cliente y plataformas de engagement, por lo que tu responsabilidad será analizar, identificar áreas de mejora y mantener la correcta comunicación de los productos digitales de estos canales, trabajando estrechamente con los equipos de IT y negocio para ofrecer soluciones innovadoras que cumplan con los objetivos organizacionales.

Responsabilidades principales :

1. Recoger y documentar necesidades y objetivos de negocio.
2. Traducir requisitos en especificaciones funcionales y técnicas.
3. Diseñar soluciones junto al Technical Lead.
4. Desarrollar prototipos, flujos y casos de uso para validar soluciones.
5. Apoyar al equipo de UX / UI en el diseño de producto.
6. Actuar como puente entre negocio, diseño e IT.
7. Acompañar p

📌 Subject Matter Expert (Barcelona)
🏢 Hola Consultores, S. L.
📍 Barcelona