Job Location: Pozuelo de Alarcón Location Flexibility: Multiple Locations in Country Req Id: 10490 Posting Start Date: 7/29/26 En Fujitsu, nos impulsa la creación de un mundo sostenible a través de la innovación desde 1935. Hoy somos líderes mundiales en transformación digital, con más de 130.000 empleados en más de 50 países. Impulsamos a nuestra diversa comunidad para que alcance su máximo potencial mediante el crecimiento profesional y las oportunidades de crecimiento. Explora nuestras vacantes internas y únete a nosotros para dar forma a un futuro mejor. Gracias por formar parte de Fujitsu. Esperamos seguir creciendo juntos hacia un futuro más brillante.

Service Delivery Manager Operativo

Fujitsu es la compañía líder japonesa en tecnología digital, de la información y las comunicaciones, y uno de los principales proveedores de servicios TIC a nivel mundial. Con más de 140.000 profesionales en todo el mundo, estamos comprometidos con la construcción de un futuro más sostenible a través de la innovación. Somos una empresa que valora la diversidad,



la inclusión y el desarrollo del talento. Apreciamos la experiencia, el compromiso y la pasión por la tecnología. Si deseas desarrollar tu carrera como Service Delivery Manager Operativo, formando parte de un gran equipo de profesionales y participando en proyectos de transformación a gran escala, esta oportunidad es para ti

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Liderar la prestación de servicios de Workplace y End User Services para grandes clientes.
- Gestionar y garantizar el cumplimiento de los SLA, KPI y compromisos contractuales.
- Coordinar entornos con múltiples proveedores y equipos multidisciplinares.
- Gestionar presupuestos, previsiones (forecast), costes, riesgos, penalizaciones del servicio e iniciativas de mejora de la rentabilidad.
- Liderar programas de transformación, automatización, Digital Employee Experience (DEX) e Inteligencia Artificial (IA).
- Gestionar crisis, incidencias graves y escalados d

📌 Service Delivery Manager Operativo (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Fujitsu
📍 Pozuelo de Alarcón