Tu rejoins Pollen depuis Madrid, aux côtés de notre AI Operations Manager présente sur place et en lien direct avec le reste de l'équipe basée à Paris. Tu travailles en direct avec le co-fondateur et tu es au coeur de la proposition de valeur de Pollen
Le rôle s'articule autour de trois missions :
1. Construire les produits de demain : sourcing formateurs & pédagogie
Tu aides à identifier les sujets sur lesquels nos clients ont besoin de progresser, tu pars à la chasse aux meilleurs C-level et experts, nos trainers, et tu co-construis les programmes avec eux.
- Identifier et contacter des experts IA, leadership et croissance
- Préparer les briefs pédagogiques et les supports de formation
- Assurer le suivi avec les formateurs jusqu'au jour J
2. Garant de l'expérience client : gestion de programmes
Une fois un programme vendu, tu prends le relais pour que tout se passe bien. Tu coordonnes, tu anticipes, tu t'assures que chaque client repart satisfait.
- Coordonner les programmes de bout en bout (planification, logistique, suivi)
- Travailler avec les équipes RH et opérationnelles côté client
- Contribuer aux livrables post-programme (comptes-rendus, recommandations)
3. Rendre Pollen plus intelligent : IA & opérations
Tu utilises l'IA pour améliorer nos process internes et tu aides nos clients à faire de même. Tu prototypes, tu testes, tu proposes.
- Automatiser des tâches récurrentes avec les outils IA disponibles
- Contribuer à la conception de cas d'usage IA pour nos clients
- Faire de la veille sur les outils et partager ce qui est utile à l'équipe
Nous recherchons un profil polyvalent, “couteau suisse”, capable de passer de la stratégie à l’exécution sans perdre en qualité.
Formation :
Tu es étudiant(e) en Amplio École de Commerce ou d’Ingénieur (Césure ou Fin d’études) ou équivalent
Expérience :
Tu as déjà réalisé un stage exigeant (6 mois) en Conseil en stratégie, Finance ou sur un poste de Operations / Bras droit de dirigeant(e) en startup.
Appéte
📌 Operation Manager (Madrid)
🏢 Pollen
📍 Madrid