Híbrido. Estamos buscando a un/a After-Sales Engineer- UAVs para incorporarse en nuestra sede en San Sebastián de los Reyes en modalidad de trabajo Híbrido .
¿Un/a After-Sales Engineer- UAVs, con experiencia de al menos 1 año.
Titulación: Ingeniería aeronáutica o afines
Modalidad Teletrabajo: Híbrido
Requisitos mínimos:
Formación: Titulación universitaria en Ingeniería o formación equivalente en una disciplina técnica relacionada.
Experiencia previa en sistemas UAV/drones y/o aeromodelismo.
Experiencia en aviónica y/o sistemas UAV (muy valorable).
Conocimientos técnicos que permitan la integración, operación y soporte de sistemas complejos en entornos cliente.
Conocimientos o experiencia en electrónica, hardware o integración de sistemas.
Alta curiosidad técnica y un interés genuino por comprender el funcionamiento de sistemas complejos.
Nivel de inglés alto.
¿El Ingeniero de Posventa es una posición fundamental dentro del Departamento de Soporte y Servicios Técnicos, desempeñando un papel fundamental en la relación directa con los clientes.
Este puesto requiere un perfil de ingeniería altamente operativo y práctico. Actuará como referente técnico para el cliente dentro de UAV Navigation, asegurando que los compromisos adquiridos durante la fase comercial se traduzcan con éxito en soluciones operativas reales y funcionales.
Garantizar y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente durante todo el ciclo de vida de posventa.
Actuar como principal punto de contacto técnico para los clientes, gestionando consultas técnicas, el análisis de problemas técnicos y su seguimiento hasta la resolución.
Planificar, impartir y documentar actividades de formación para clientes (integración, operación, resolución de incidencias, etc.).
Ejecutar actividades de servicio in situ en las plataformas del cliente, incluyendo la instalación, puesta en marcha, configuración, ajuste, validación de sistemas y soporte durante la aceptación.
Proporcionar soporte técnico y resolución de inciden
📌 Técnico /a de ventas (España)
🏢 Oesia
📍 España
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