Location Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain, 8039 VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? Position Type Non-Management
Explicar las políticas de garantía, tarifas especiales y cancelación a las personas que llaman. Atender y documentar las solicitudes especiales. Responder preguntas sobre las instalaciones y los servicios del establecimiento y sobre el alojamiento en las habitaciones. Seguir las técnicas de venta para incrementar al máximo los ingresos. Ingresar y tener acceso a los datos en el sistema de reservaciones. Indicar los tipos de reservaciones de las habitaciones especiales (p. ej., habitaciones de cortesía, descuentos para empleados, tarifas de inspección para agencias de viaje y reservaciones mayoristas) ingresando el código y la tarifa correctamente en el sistema de reservaciones. Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía; proteger la privacidad y seguridad de los huéspedes y colegas. anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; asistir a las personas con discapacidades.



Hablar con los demás utilizando un lenguaje evidente y profesional; Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
~(General Educational Development, GED).
~ Experiencia laboral afín: Minimo 1 año de experiencia el departamento de reservas de un hotel
~ Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
~ Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación

📌 Agente de Reservas de Transporte (España)
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