Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | Híbrido: 2 días en remoto
We are knowmad mood
En knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados.
Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía. Creemos en las personas, en su crecimiento profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones.
¿Qué buscamos?Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2, para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma global.
Funciones principales
- Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP).
- Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira.




- Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence.
- Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform.
- Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas.
- Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas.
- Gestión y provisión de accesos VPN.
- Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas.
- Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM, DevOps y herramientas colaborativas.

Requisitos
- Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP.
- Conocimientos de ServiceNow, Jira y Confluence.
- Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos.
- Conocimientos de GitHub.
- Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Modelo de trabajo Híbrido - 2 días en remoto.
- Horario flexible: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con

📌 Soporte Cloud (Madrid)
🏢 knowmad Mood
📍 Madrid