Buscamos a alguien que saque el trabajo sin que nadie le persiga.

Puesto: Operador / Customer Success

Ubicación: Valencia · Híbrido

Banda: 18.000–24.000€/año

Empresa: Robots para asesorías

Qué es Advisorsy y qué harás

Construimos robots software que automatizan los procesos administrativos que las asesorías hacen a mano cada día: altas, contratos, RETA, notificaciones, libros, cuentas anuales, gestión de ITs.

Tu trabajo es que esa máquina funcione para cada cliente. Irás rotando la operativa entre 3 colas con foco total en una cada vez:

Onboarding

Configuras entornos y despliegas las automatizaciones en cada cliente reciente hasta que obtiene el valor contratado. Objetivo TMD/TC · 13 días

Operativa

Pones en marcha los módulos, vigilas los pipelines de los robots y deshaces atascos antes de que lleguen al cliente. Cero atascos · SLA de ejecución

Soporte N1/N3

Resuelves tickets de nivel 1, dejas nota en cada uno y escalas a Producto lo que no puedas resolver tú. SLA de tickets

El criterio número uno:



Que el trabajo salga adelante sin que haya que recordártelo. Meticulosidad, constancia y autonomía real. El método ya está escrito y documentado; tú lo ejecutas, reportas en el sistema y avisas a tiempo cuando algo se va a salir de plazo. Esa fiabilidad vale más para nosotros que cualquier título.

No somos para todos. Y está bien.

Preferimos perder tu candidatura ahora que perderte a las dos semanas. Así que vamos a ser honestos sobre lo que es y lo que no es este puesto:

Esto es, ante todo, un rol de ejecución. El día a día es operativo y, en buena parte, repetitivo por diseño: las mismas colas y los mismos métodos, ejecutados bien una y otra vez. Si haces esto de forma excepcional eres quien sostiene el servicio, y en una empresa que crece eso se reconoce y abre camino. Pero el motivo para entrar tiene que ser que te gusta este trabajo, no el puesto al que crees que te llevará.

Si lo que de verdad buscas es un atajo rápido a un puesto de mando y la ejecuc

📌 Operador / Customer Success — Soporte (Valencia)
🏢 Advisorsy : Robots para asesorías
📍 Valencia