Onboarding & Client Support Specialist - Mercado Español (Barcelona)

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12 ago
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Tamarind Intelligence
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Barcelona

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Tamarind Intelligence

Barcelona

Ayúdanos a impulsar el futuro de la salud digital

En Top Doctors Group estamos transformando la forma en que las personas acceden a la atención sanitaria. A través de la tecnología, conectamos pacientes, profesionales sanitarios, clínicas y hospitales para ofrecer una experiencia más accesible, eficiente y humana.

Actualmente estamos presentes en 10 países y desarrollamos soluciones digitales que ayudan a miles de profesionales sanitarios a potenciar su actividad y a millones de personas a encontrar la atención médica que necesitan.

Creemos que la tecnología genera un mayor impacto cuando se pone al servicio de las personas. Por eso seguimos creciendo y buscando talento que quiera ayudarnos a construir el futuro de la salud digital en un entorno internacional, original y en constante evolución.

¿Por qué este rol es interesante?

Como Onboarding & Client Support Specialist, acompañarás a nuestros clientes durante sus primeros pasos con nuestras soluciones digitales, ayudándoles a comprender, implementar y aprovechar al máximo todas las herramientas y servicios disponibles.



Este rol combina atención al cliente, onboarding, formación y acompañamiento consultivo. Tendrás un impacto directo en la satisfacción, adopción y éxito de nuestros clientes desde el primer día.

Lo que harás en tu día a día
- Crear y optimizar perfiles digitales de médicos siguiendo los estándares de calidad, posicionamiento y estilo definidos por la compañía.
- Acompañar a médicos y clínicas durante el proceso de onboarding, garantizando una implementación fluida de las soluciones contratadas.
- Configurar y activar servicios, herramientas, integraciones de agenda y funcionalidades de la plataforma.
- Realizar llamadas de bienvenida y sesiones de formación para presentar la compañía, los servicios y el funcionamiento de las soluciones digitales.
- Resolver dudas funcionales y ofrecer soporte durante las primeras fases de adopción.
- Detectar incidencias, necesidades o áreas de mejora y coord

📌 Onboarding & Client Support Specialist - Mercado Español (Barcelona)
🏢 Tamarind Intelligence
📍 Barcelona

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