Únete a la revolución inmobiliaria en Housfy En Housfy , nos dedicamos a transformar el sector inmobiliario con soluciones innovadoras que faciliten la vida de nuestros clientes.
Estamos en plena fase de expansión de nuestras Administraciones de Fincas y nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Incidencias con experiencia en propiedad vertical, con ganas de crecer en un contexto tecnológico y ágil.
Descripción del Puesto Como gestor/a de incidencias de alquileres , te encargarás de la coordinación para la resolución de las incidencias de los pisos en cartera: interlocución con inquilinos y propietarios, y seguimiento con proveedores. Serás la pieza clave para que todo funcione.
Responsabilidades
Registrar y hacer seguimiento de todas las incidencias reportadas por los inquilinos.
Comunicarse de forma fluida con los propietarios para informar sobre el estado de las incidencias y las acciones realizadas.
Contactar, coordinar y hacer seguimiento de los proveedores para asegurar intervenciones rápidas y de calidad.




Mantener al inquilino informado en todo momento sobre el proceso de resolución.
Verificar que las reparaciones o intervenciones se hayan completado de manera satisfactoria.
Gestionar posibles reclamaciones o situaciones conflictivas con empatía y eficacia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de gestión fluida y eficiente.
Requisitos
~2 años de experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o coordinación de servicios.
~ Catalán y castellano hablados y escritos con fluidez.
~ Buen dominio de herramientas digitales de gestión y seguimiento de incidencias
~ Conocimientos básicos de mantenimiento de inmuebles (carpintería, electricidad, fontanería...) serán un plus.

Ofrecemos
Contrato laboral indefinido.
Horario: Lunes a jueves de 9h a 18:30h, y viernes de 9h a 15h.
Salario fijo acorde con responsabilidades y experiencia + variable anual.
Formar parte de una empresa referente y revolucionaria en el sector.
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📌 Gestor/a de incidencias Alquileres (Barcelona)
🏢 Housfy Real Estate
📍 Barcelona