Atención al cliente Contact Center Sant Boi de Llobregat (H/M/X)
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Descripción del puesto

Cubrir internamente la mayoría de nuestros puestos de liderazgo. Y ofrecer programas de formación a medida y apasionantes proyectos internacionales. Trabajamos en Vaillant Group. Trabajamos por un clima mejor.

Empresa: Red Ofisat Nordeste S.L.U. Población: Barcelona-ESP País:España (ES) Marca: Red Ofisat

Tipo de contrato: Temporal Jornada de trabajo: Parcial

Lo que conseguimos
- Atiende y/o realiza llamadas a clientes para los distintos tipos de servicios solicitados: consultas, reclamaciones, gestión de citas de revisiones, actualización de datos de clientes, citación para los controles de calidad, alarmas, etc.(NO se trata de un puesto de telemarketing)
- Siguiendo el plan establecido por su responsable realiza la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros,



el traspaso de piezas entre técnicos). Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.
- Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.

Lo que nos hace triunfar
- Formación Cualificado como administrativo y/o marketing.
- 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.
- Mentalidad de servicio, dotes comerciales, trabajo en equipo, y capacidad de relación.

Puedes contar con
- Horario de oficina rotativo (sin turnos de noche) y retribución competitiva compuesta de fijo (convenio del metal de Barcelona, superior al de telemarketing) + variable en función de objetivos.
- Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado, la referencia del sector en Posventa.
- Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las persona

📌 Atención al cliente Contact Center Barcelona
🏢 Vaillant Group
📍 Barcelona